Repuestos pendientes
Ve en un solo lugar los repuestos y cambios que recomendaron tus técnicos en los reportes, agrupados por sitio, y cómo dejan de pedirse cuando se reemplazan.
2 min readUpdated on October 23, 2026
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Cuando un técnico, durante un reporte, recomienda cambiar una pieza, esa recomendación no se pierde dentro del PDF: queda pendiente en el activo hasta que alguien confirme que se reemplazó. Parts junta todas las pendientes de tus sitios para que puedas cotizar y comprar.
Cuándo usarla
- Para preparar compras o cotizaciones al cliente con lo que recomendaron los técnicos.
- Para revisar qué equipos de un sitio tienen un cambio pendiente antes de la próxima visita.
Antes de empezar
- La plantilla del reporte debe tener un campo Spare part request. Agrégalo desde el editor de plantillas; sin ese campo, el técnico no tiene dónde recomendar un repuesto.
- El repuesto queda ligado a un activo: los reportes sin activo no generan repuestos pendientes.
Cómo llega un repuesto a la lista
El técnico lo recomienda en el reporte
En el campo Spare part request describe el repuesto o el cambio, la cantidad y la urgencia (Low, Normal o High), con foto si es posible.
Al enviar el reporte, queda pendiente
Aparece en Parts, agrupado por sitio, con el equipo, la cantidad, la urgencia y las fotos. Desde cada fila puedes abrir la ficha del activo.
Se cierra al reemplazarlo
En el próximo reporte de ese equipo, la app le muestra al técnico Pending parts for this equipment. Si ya hizo el cambio, toca Already replaced y el repuesto sale de la lista.
Resultado
Tienes una lista viva de lo que falta cambiar en tus equipos, que se vacía sola a medida que los técnicos confirman los reemplazos. No hace falta revisar reporte por reporte.
Errores frecuentes
- «El técnico pidió un repuesto y no aparece». Revisa que el reporte esté enviado y que tenga un activo. Un reporte en borrador no genera repuestos pendientes.
- «Ya lo cambiamos y sigue en la lista». Se cierra desde la app, en el siguiente reporte de ese equipo, con Already replaced.
Consejos
- Si el cliente usa el portal, también ve los repuestos pendientes de sus equipos, solo como información: desde el portal no se piden ni se compran.
- Si la tarea no se puede cerrar hasta que llegue la pieza, pon la tarea en espera por repuesto.