Planes y límites

Qribo cobra por la cantidad de activos que gestionas, no por técnicos ni sitios. Cada plan fija un tope de activos y, en los planes chicos, de reportes enviados por mes. Aquí está todo lo que un límite puede frenar y dónde verlo.

Cuándo usarla

• Viste «Alcanzaste el límite de tu plan».
• Quieres saber qué incluye tu plan antes de cambiar.
• La prueba gratis está por vencer.

Qué limita e incluye cada plan

• Cuentan los activos vigentes: dar de baja un activo libera cupo; uno en estado Retirado sigue contando.
• Los borradores de reporte no cuentan; cuenta el envío.
• Etiquetas QR: el cupo de etiquetas activas es el mismo que el de activos (una por activo). Las retiradas no cuentan.
• El equipo es ilimitado en todos los planes; ningún rol «cuesta asiento».
• Almacenamiento: cuenta todo lo que tu empresa guarda en Qribo (fotos, firmas y PDF de reportes, planos, fotos de activos, fotos de etiquetas colocadas y logos). 1 GB = 1 000 MB. Puedes comprar bloques extra de 100 GB. Al 80 % y al 100 % te avisamos; si pasas 30 días por encima, no se suben planos nuevos hasta ampliar el espacio. El trabajo de campo nunca se frena y nunca se borra nada. Detalle en Almacenamiento: qué cuenta y cómo ampliarlo.
• Los precios vigentes están en la página de planes (qribo.com/billing).

Funciones que dependen del plan

• Mapa de dependencias (Dependency map): desde Pro. En planes menores la pantalla muestra Dependency map — Pro feature.
• Exportar reportes a Excel: desde Pro.
• Planos por piso: Free y Starter, 1 plano incluido (no vence); desde Pro, ilimitados. Al bajar de plan, los planos que ya tienes se conservan.
• Modo sin conexión de la app (trabajar sin señal y sincronizar después): solo Enterprise.
• Retención de reportes: Free 6 meses, Starter 12, Pro 24, Business y Enterprise sin límite.

La prueba gratis

Al crear la empresa arrancas con 14 días de prueba del plan Business, sin tarjeta. Al vencer, si no contrataste un plan, la empresa cae a Free. Lo que exceda Free no se borra, pero activa el modo solo lectura (abajo). En Company › Subscription ves la fecha en que termina la prueba gratis y el uso.

Dónde ver el uso

Company › Subscription › Plan usage muestra Assets, Sites y Reports this month, con avisos al 80 % y 90 %. Debajo está Storage: cuánto usas frente a lo incluido en tu plan, el desglose por tipo (por ejemplo, Report photos o Floor plans), lo que se agregó en los últimos 30 días y, si estás cerca, en cuánto llegarías al límite a ese ritmo. Desde ahí también compras más espacio. Se mide una vez al día; la primera vez que abres la pestaña puede decir We're measuring your storage. Open this tab again in a few minutes. En la app, el Inicio del dueño muestra Plan assets y Reports this month.

Enlarge screenshot

Solo lectura

Una empresa que tuvo un plan de pago y lo perdió (prueba vencida, cancelación, impago) y que excede Free (más de 1 sitio o más de 50 activos) entra en solo lectura: no se crean activos, sitios, tareas ni etiquetas; todo lo existente se consulta, el trabajo en curso se cierra y reportar averías sigue funcionando. El aviso dice: «Tu cuenta está en solo lectura: no puedes crear activos, sitios ni tareas nuevas hasta reactivar tu plan.» Una empresa que cabe en Free no se bloquea. El portal del cliente nunca se limita.

Errores frecuentes

Consejos