Planificar una ruta de visitas

El planificador de rutas arma el recorrido de un día: eliges los sitios a visitar, indicas desde dónde sales, adónde vuelves y tu horario, y Qribo calcula el orden que menos tiempo lleva con el tráfico de Google. Puedes guardar la ruta para reusarla y asignarla a un técnico con fecha: él la verá en la app, en Mi día.

Cuándo usarla

• Un técnico visita varios sitios en un mismo día y quieres el mejor orden.
• Tienes recorridos que se repiten (por ejemplo, «Ronda zona norte») y quieres guardarlos.
• Quieres saber qué sitios no entran en la jornada antes de comprometerte con el cliente.

Antes de empezar

• Los sitios tienen que tener ubicación en el mapa. Los que no la tienen no aparecen; edítalos y fija su ubicación. Ver Crear un sitio.
• Para asignar la ruta, el técnico debe tener acceso a todos los sitios de la ruta.
• La empresa no puede estar en solo lectura para guardar rutas nuevas.

Pasos

1. Abre el mapa de sitios

   En Sites pulsa MAP. Verás Sites map con un pin por sitio. Pulsa Plan a route para abrir el Route planner.

2. Elige los sitios

   Haz clic en los pines para agregarlos (o usa Add). Puedes elegir hasta 25 sitios por ruta. No importa el orden en que los marques: el orden de visita lo decide el cálculo.

3. Fija la salida y el regreso

   En Starting point usa My current location, busca una dirección o pulsa Pick on the map. En Return point indica adónde vuelves al terminar, o marca Use the same as departure. Sin punto de regreso, la ruta termina en la última parada.

4. Define la jornada

   En Workday completa Departure time y, si importa, Return deadline. Activa Reserve a break (e.g. lunch) para reservar un descanso. Con Save as the company's usual schedule dejas ese horario precargado para todo el equipo (requiere poder administrar los datos de la empresa).

5. Calcula

   Pulsa Calculate route. Verás Visit order con la hora estimada de llegada a cada sitio, el trabajo previsto según sus tareas activas y el total de tiempo y distancia. Si fijaste una hora de regreso y no entra todo, los sitios que quedan fuera aparecen marcados arriba.

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6. Comparte o abre en Google Maps

   En Share pulsa Copy link o Open in Google Maps. Si la ruta es larga, Google Maps la divide en tramos: ábrelos todos, en orden.

7. Guarda y asigna

   En Save this route ponle un nombre. Si quieres que un técnico la siga, elige el Technician y la Date antes de pulsar Save route. Sin técnico, la ruta queda guardada como plantilla sin dueño.

Asignar una ruta ya guardada

En Saved routes pulsa Assign (o Reassign si ya tenía técnico), elige técnico y fecha y confirma con Assign and notify. Remove assignment la devuelve a plantilla. Load la abre en el mapa tal como se calculó, sin gastar un cálculo nuevo; usa Recalculate si cambió el tráfico o los sitios.

Resultado

• La ruta guardada aparece en Saved routes con su estado: asignada a alguien en una fecha o Unassigned.
• Al asignar, el técnico recibe al instante una notificación (en la app y por push). La noche anterior a la fecha le llega un recordatorio, y el día indicado ve la ruta en My day.

El cupo diario de cálculos

Cada cálculo consulta a Google, así que la empresa tiene un máximo de cálculos por día, compartido por todo el equipo. No gastan cupo: abrir una ruta guardada con Load, ni repetir un cálculo idéntico al que se hizo hace poco. Sí gastan: Calculate route, Recalculate y guardar una ruta con paradas o puntos distintos. El cupo se renueva al día siguiente.

Errores frecuentes

Consejos