Trasladar, dar de baja o reactivar un activo

En Qribo nada se borra a la ligera. Si un equipo cambia de lugar, se traslada; si deja de operar, se da de baja (queda en solo lectura con todo su historial) y se puede reactivar. Borrar existe solo para un activo creado por error que nunca tuvo tareas ni reportes.

Cuándo usarla

• Movieron un equipo a otra sede del mismo cliente.
• Un equipo se desechó o reemplazó y no quieres que siga contando en el plan.
• Reactivaron un equipo que estaba de baja.

Antes de empezar

• Trasladar requiere Create & edit assets (el técnico puede) y el sitio destino debe estar entre los que gestionas.
• Dar de baja, reactivar y borrar los hacen solo el dueño y los administradores.
• Solo se traslada entre sitios del mismo cliente (o entre sitios propios).

Pasos

1. Abre la ficha del activo

   En Assets entra al activo. Arriba están Transfer, Decommission y Duplicate. En la app, la ficha del activo tiene Transfer y la opción de dar de baja.

2. Trasladar

   Pulsa Transfer, elige el Destination site y, si quieres, la ubicación dentro de él y un Reason (optional). Confirma. El QR y el código no cambian; las dependencias que queden en otro sitio se sueltan solas y el pin del plano se quita si la ubicación nueva no lo cubre.

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3. Dar de baja

   Pulsa Decommission, escribe el Decommission reason (obligatorio) y confirma. El activo deja de contar para el plan, no recibe tareas ni reportes y su ficha muestra Asset decommissioned — read-only. Si otros equipos dependían de él, dejan de estar afectados.

4. Reactivar

   En la ficha de un activo dado de baja pulsa Reactivate. Vuelve a contar en el cupo y Qribo recalcula su estado.

Resultado

Cada acción deja una entrada en Asset lifeline (Transfer, Permanent decommission, Reactivation) con quién la hizo y el motivo. La etiqueta QR sigue resolviendo al activo en todos los casos.

Errores frecuentes

Consejos